1. 为什么我的手机登手机12306老是登不上

原因如下： （1）网络不稳定； （2）软件未更新； （3）内存不足等。

建议进行以下操作： （1）检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。 （2）更新软件版本尝试。

（3）点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的软件-清除数据。 （4）将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后重新安装尝试12306订票的注意事项 在12306铁路订票网上订票，首先需进行网上购票用户注册并填写相关信息如姓名、身份证号、邮箱号等基础信息才可以进行一下步且要填写正确的有效信息。

为了保障订票的安全性，需要下载安装“根证书”方可顺利购票。在12306铁路订票网上订票需要您准备的资料有：准备乘车人的身份证（姓名/编号）、常用邮箱、现用手机、网上支付银行卡。

一定要确保乘车人的所有资料是完全真实可靠的，手机，邮箱必须处于开通状态。接下来就可以登录系统，按照你的路线图购买火车票了。

如果在网上订票时，扣款成功但购票不成功，此时请不要多次重复购票，以避免多次扣款，大家可以等待一会，这是由于银行系统故障、网络传送不及时等原因导致的。如果确实没有购到票，那么请登录官网，下载相关附件，发送到官网邮箱寻求解决办法。

由于涉及到网上银行业务请务必保证您使用的计算机未被病毒感染，否则可能导致您的银行卡金额被非法窃取。请安装常用的杀毒软件和安全软件。

2. 为什么我的手机登手机12306老是登不上

1. 原因如下：

(1)网络不稳定；

(2)软件未更新；

(3)内存不足等。

2. 建议进行以下操作：

(1)检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。

(2)更新软件版本尝试。

(3)点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的软件-清除数据。

(4)将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后重新安装尝试

12306订票的注意事项

1. 在12306铁路订票网上订票，首先需进行网上购票用户注册并填写相关信息如姓名、身份证号、邮箱号等基础信息才可以进行一下步且要填写正确的有效信息。

2. 为了保障订票的安全性，需要下载安装“根证书”方可顺利购票。

3. 在12306铁路订票网上订票需要您准备的资料有：准备乘车人的身份证（姓名/编号）、常用邮箱、现用手机、网上支付银行卡。一定要确保乘车人的所有资料是完全真实可靠的，手机，邮箱必须处于开通状态。接下来就可以登录系统，按照你的路线图购买火车票了。

4. 如果在网上订票时，扣款成功但购票不成功，此时请不要多次重复购票，以避免多次扣款，大家可以等待一会，这是由于银行系统故障、网络传送不及时等原因导致的。如果确实没有购到票，那么请登录官网，下载相关附件，发送到官网邮箱寻求解决办法。

5. 由于涉及到网上银行业务请务必保证您使用的计算机未被病毒感染，否则可能导致您的银行卡金额被非法窃取。请安装常用的杀毒软件和安全软件。

3. 手机12306登陆不了怎么办

你好。12306手机客户端登陆不了多数是因为帐号、密码输入错误导致无法登陆。如果你忘记密码了请尝试使用邮箱找回密码。方法如下：

1）打开【12306手机客户端】在【我的12306】界面中点击【忘记密码】。（如下图）

2）输入电子邮箱跟验证码后，点击【提交】。（如下图）

3）最后如上述扫描未能解决你的问题，请检查一下自己的网络。如客户端问题，请将12306手机客户端重装。

4. 12306登录不了 说我手机号未核验 但是我都登录不进去怎么核验啊

手机未核验，可再12306网站通过以下步骤进行手机号核验：

1、打开12306网站，点击“新版售票”图片选项.

2、然后在进入到售票网页面后，在页面正上方点击"登陆"选项，并登陆自己的帐户。

3、手机未核验的，系统会自动弹出“手机双向验证”的窗口，点击这个窗口中的“确定”。

4、点击确定，在左侧的“个人信息”选项中找到“手机核验”这一项，并点击它。

5、点击手机核验选项后，弹出一个手机双向验证的对话窗口，需要向12306发送短信获取验证码，并在填写好验证码后点击“核验”按钮。

6、页面弹出“您已完成手机双向核验”的相关提示，此时完成了手机双向验证的操作。

5. 12306手机版登不上去是什么原因

【原因】：浏览器损坏。

网络设置出现故障。系统设置问题。

防火墙设置不正确。【解决方法】：确保网速正常，建议用360宽带测速器测试网络是否达到申请的带宽（运营商不同，或低或高）。

若网速异常，建议用360加速球监测网速。 关闭12306后，发现还有大量下载上传，采用360流量防火墙，禁止占用网络带宽的程序/服务上传下载。

若是多人共享网络，找管理员沟通处理，若允许，可以考虑先禁用其他的电脑上传下载；若是一人独享网络，还是达不到相应速度，找运营商处理，很多运营商给你的速度根本达不到你申请的速度，不行只有多投诉了。若禁止掉占用网络带宽的程序/服务后，再测网速还是异常；。

6. 为什么12306登陆不上,总显示手机号未核验

是手机登陆还是电脑登陆的？一般手机登陆这种情况就很正常。

最近12306采取了双向验证。 你通过电脑登陆验证一下手机就可以了。

简介： 中国铁路知客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点道、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。

铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。4. 从2014年回12月1日起，铁路互联网售票预售期由20天逐步延长至60天。

2015年3月，12306的动态验证码改为为随机的图片。2015年11月10日，12306网站新用户注册，需要进行手机双向验证。

自2016年12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期答待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。2017年10月12日，C、D、G字头的动车组列车选座功能正式上线。

7. 我的手机12306不能登录,总是说“你的网络好像有问题”

手机12306不能登录，总是说“你的网络好像有问题”的话，可能就是网络不好导致的，你可以检查一下手机的网络后重试。

还有可能就是捏的12306手机客户端没有更新，版本过低导致。 拓展阅读： 中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

2015年12月，铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。 自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。

为进一步方便旅客购买车票，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。

12036网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。