1. 手机铃声没有了怎么办

您好，感谢您选择联想产品。

您是否切换了情景模式，建议您点击系统设置——情景模式，切换相应模式。您也可以点击该模式进行设置，在来电铃声中选择您所需要的铃声。

另外，您也可以通过以下两种方式进行铃声设置：

1、不建立文件夹从而实现自定义来电铃声：您进入内置音乐播放器，找到所需要自定义音乐，长按即可作为自定义来电铃声。

2、需要建立文件夹：

在SD卡根目录建立文件夹ringtones，然后把自己喜欢的音乐文件复制到对应的文件夹下；在系统设置-情景模式--标准-来电-手机铃声里面就可以进行选择和定义了。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

2. 手机自带铃声没有了,怎么办

若您的手机不能设置来电铃声，建议：

1.重新尝试设置铃声，进入设定-声音--铃声

（自定义来电铃声：在SD卡中新建文件夹ringtones，把歌曲放到这个文件夹中，设定-声音-音量-铃声）

2.若是双卡机器，设置来电铃声方法：设定-设备-声音-铃声-SIM卡1/SIM卡2-设备铃声

若上述方法无法设置，

1.使用手机自带音乐播放器打开音乐，长按该音乐设定为来电铃声尝试。

2.如果依然无法设置，请您打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。

3.备份手机重要数据恢复出厂设置尝试：设定-一般-重置-恢复出厂设定

若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

3. 手机铃声没有了怎么办

"若手机来电时没有来电铃声，建议：

1.请检查手机是否处于静音或振动模式。操作：待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。

2.调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。

3.查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试。

4.重启手机。

5.若您的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。

6.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置

若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到就近的官方服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。"

4. 我的手机突然没有来电铃声了怎么办

若手机来电时没有来电铃声，建议您：1.检查手机是否处于静音或振动模式。

2.调节手机来电铃声大小：下滑屏幕顶帘-长按声音图标进入进入声音界面-音量-铃声，将铃声音量调大后尝试。3.若依然没有来电铃声，请更换手机内置系统铃声尝试。

4.部分机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉）-关闭所有声音-关闭。5.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

5. 手机设置铃声但是没有声音怎么回事

若手机来电时没有来电铃声，建议您：

1.检查手机是否处于静音或振动模式。

2.调节手机来电铃声大小：下滑屏幕顶帘-长按声音图标进入进入声音界面-音量-铃声，将铃声音量调大后尝试。

3.若依然没有来电铃声，请更换手机内置系统铃声尝试。

4.部分机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉）-关闭所有声音-关闭。

5.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。