可以打电话给滴滴客服进行申诉。

首先，还是以和为贵，先了解好事情的来龙去脉，如果真是司机的错误，那要改正。

如果真是恶意的差评，无论是客人的心情不好，还是人品不好，都是不对的，毕竟司机也是出来工作，认认真真的，兢兢业业的，不应该无故给人家差评，如果换做是我们每个人，都不会高兴的。

关于聚投诉回复：

鉴于投诉人未按要求在2日内回复补充投诉所需的必要信息，本投诉已被设定为“无效投诉”，并在投诉帖加盖“无效投诉”印戳；投诉人信用度计扣分一次（3次扣分后，聚投诉将对该用户予以拉黑）。

为倡导诚信投诉，规范投诉行为，促进对于真实投诉的督促解决，对滴滴司机投诉提出以下要求：

（1）.提供滴滴账号、遭处罚的原因截图；并自证没有相关违规行为，须详细举证，如提供订单截图信息、路程截图信息等（如涉及他人隐私，请做必要处理）。

（2）.在投诉帖公开告知本人如下信息：真实姓名、所在地（精确至县／区）。

（但不要公开自己详细地址、电话、身份证等个人隐私信息，或者对相关图片预先处理。

否则，可能遭致网上骗子对你实施诈骗！）

规劝各位司机师傅，千万不要在得到差评后打电话辱骂乘客，那只会让矛盾激化，退一步海阔天空，谁出来都是来挣钱的，不是生气的。

最重要的还是把服务到位i，那是到哪里都不怕的！