①可能是按了小键盘键，开启了小键盘，不同的品牌开启、关闭小键盘的方法不一样，一般是先按Fn键，同时再按NumLk（或者单按NumLk键）即可。
②在运行中输入：OSK按回车键打开屏幕键盘，进行相应的检测，系统问题还是键盘。
参考资料http://jingyan.baidu.com/article/6c67b1d69622b42787bb1ef5.html
丁同华
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