1. 手机可以连上wifi但没法上网,电脑显示没有网络,这是什么原因

若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：

1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。

2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。

3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。

4.若无效，请将手机关机重启。

5.连接其他无线网络尝试。

6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

2. 三星电脑连接不上wifi

您好：

根据您的描述，请您按以下步骤检查问题：

1.检查IP地址是否设置正确。（设置为动态IP地址）

2.检查是否有干扰源，信号强度是否稳定，尝试更换环境位置。

3.无线登录密码是否输入正确。

4.登陆路由器配置网址，检查是否开启无线网络功能及DHCP服务

5.检查路由器设置是否设置MAC地址过滤（将其关闭）

6.重新还原您的系统，请您开机时按F4键进入系统还原，检系统还原至出厂状态。（提示您备份好重要文件）

若上述方法都无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。

三星服务中心网址：/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

请搜索当地三星服务中心

欢迎您访问三星数字服务平台：.cn/ask

3. 三星笔记本电脑能连接wifi却不能上网

当笔记本出现无线网络已经连接，但是无法上网的情况时，建议通过以下方法排除：1.离路由器距离太远或穿墙太多，信号强度低，发生极小的波动，会导致瞬时断线重连（一般很难觉察）。

可以看连接状态的速度和强度，如果都很低是可能导致不能上网，请调整机器和路由器的距离或摆放，当然也可以配备高增益定向天线来放大信号。 2.DNS设置不正确。

DNS是上网的重要设置，如果设置不正确也会导致无法上网，请检查DNS是否设置了您的网络接入商提供的DNS地址。 3.路由器设定了IP地址限制或者MAC地址绑定等安全措施，请检查路由器是否设定了IP地址限制或MAC地址绑定。

4.重新配置您的无线路由器。5.如果检查以上设置均无问题，那么需要将无线网卡驱动重新安装。

6.如果仍然无效，建议备份重要资料将操作系统重新安装。7.若以上方法均无效建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。

4. wifi连上了,没有网络,只有手机没有电脑,求大神指教

你的路由器连接方式是什么呢 如果是连的猫的话需要设置拨号呢无线路由器手机设置前准备1、首先我们把=》【路由器电源插上】，再将网线接入=》【WAN的卡槽】此时路由器版面上的【WAN灯就会闪烁】就证明已经有信号源了。

2、打开手机的=》【设置】=》【无线和网络】=》【勾选网络通知】就会搜索到你路由器的信号了。不过还暂时不能上网。

（以小编的这个磊科为例，不同电脑会自动获取IP和网线账号）3、接着=》【点击连接】4、因为无线网络没有加密，所以可看到已连接上。下面就到怎么设置路由器上网了。

手机路由器参数设置1、打开手机的浏览器，最好用主流点的浏览器，在地址栏=》【输入192.168.1.1】点击进入即可。2、那么在路由器登录框=》【输入路由器用户名】=》【路由器登录密码】=》【点击确定】（PS：路由器账号和密码一般都印在路由器的背面或周边）3、因为是使用手机登录，那么面页太小也不好操作，我们先将面页慢慢放大。

（1）选择接入类型=》【勾选 PPPOE】（2）输入宽带商给你的=》【宽带账号】=》【宽带密码】（3）在无线加密状态哪里=》【勾选加密】=》【自己填写无线密码】=》【点击保存生效】就OK了。4、我们再返回打开手机=》【设置】=》【无线网络】这时就可以看到你的WIFI图标已经变为加密状态了。

5、接着=》【加密的WIFI图标】=》【输入你刚刚填写的无线密码】=》【点击连接】6、看到已连接就说明路由器已经成功设置无线网络并可以开始上网了，同时可以看到你的IP地址。7、再拿出手机打开浏览器或其他应用看看效果怎么样。

5. 手机无线可以用,但是电脑没有网络,怎么办

1、电脑能用“无线”上网，说明路由器设置，及与外网连接通讯基本正常。

2、手机“却不行”情况。可能手机硬件有某方面问题，也可能是WLAN设置有问题。

3、硬件方面分析。有些手机产品，不支持WIFI 11以上的信道。而路由器的WIFI设置为12、13、14信道时，手机无法识别，自然不能连接。

4、解决办法，进入路由器管理界面，将WIFI信道修改为11及以下，保存重启路由试之验证。当设置信道为“AUTO”时，路由器为避开热区，会自动选择信道，这就是手机有时可连上，有时连不上的原因。

5、软件方面。进入手机“设置/WLAN”，在列表中选中自己的WiFi，点选后，在弹出对话框中输入密码，等待显示出“已连接”，即可上网试机。

6、如手机设置不能成功，则为手机无线模块有问题，送修。

6. 电脑能连上但是手机wifi但不能上网是怎么回事

进入手机界面的设置选项，点击：“设置”

进入手机设置之后，点击含有wifi这个选项，即点击wlan设置。

点击进入后，我们看到显示wifi已经连接，但是这个是不能上网的。在这个界面中，我们点击wifi。

这时候出现了wifi的相关信息。可以看到ip地址192.168.23.3

这时候我们清楚了，是两个ip地址不相符造成的，这种动态ip自动分配有时候就出这样的问题。所以我们返回到电脑wifi设置界面，将ip更改一下。点击共享精灵“成功”，关闭一下共享精灵。

然后点击“网络参数”，将ip更改为与手机的192.168.23.3，然后点击“启动”。

这时候打开手机的浏览器或者是其他联网的程序，可以发现，手机能够上网了。

7. wifi连接上了,却没网络怎么回事,身边又没电脑,怎么办

针对家庭或者小微企业：

1、如果手机连其他WiFi也上不了网，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测；

2、如果手机只是连某个WiFi上不了网，建议用如下方法排查：

(1)手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试；

(2)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；

(3)如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况；

(4)检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；

(5)登录WiFi路由器web管理界面，检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；

(6)登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制；

(7)登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确；

(8)建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。

8. 为什么三星手机连wifi显示已连接,安全但是没有网络

您好：

根据您的描述，建议您：

1.重新开关平板及无线设备

2.长按住网络名称-选择忘记，开启平板wlan，搜索信号连接尝试

3.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象

4.备份平板重要数据，恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

/suppor

9. 家里无线Wi

手机连接家中WIFI显示已经连接成功，并获取到了IP地址，但是就是不能上网。这是很多人有过类似的经历。那么为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了，可就是不能用是怎么回事？造成这样的问题原因比较多，下面就给大家分析一下wifi显示连接但不能上网原因和解决方法：

一、路由器不稳定

有些无线路由器、光猫（宽带猫）的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。

解决办法：把你家里的无线路由器、光猫（宽带猫）断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了？

二、宽带出现故障

如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。

这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。

解决办法：1、首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了？ 如果是欠费了，补交费用即可。2、如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门服务。PS：如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网，可以阅读下面的教程，查看操作步骤。

此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。

三、路由器未联网

如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么，这个时候，请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置。

可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。

如果此时路由器中显示 联网失败 ，那么请仔细阅读下面这部分的内容，如果显示联网成功，那么请忽略这一部分的内容，直接阅读后续的内容。

1、检查线路连接

普通的网线路由器上有1个WAN接口，4个LAN接口（有的路由器只有2个或者3个LAN接口），请按照下面的方法进行正确的线路连接。

(1)、路由器上的WAN接口，需要用网线，连接到猫的网口。如果你家的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN接口。

(2)、如果你家里有电脑，需要用网线连接到LAN接口，任意一个LAN接口都是可以的。

重要说明：

(1)、目前有些路由器具备WAN/LAN口自适应的功能，这种类型的路由器，在进行线路连接的时候，可以随意连接，不用担心网线插错。

(2)、路由器进行正确的线路连接后，电脑此时连不上网了；但请不用担心，这是正常现象。因为用电脑设置路由器的时候，并不需要电脑可以上网的。

2、检查上网方式。

路由器中的上网方式（有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等），如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能正常使用。

3、运营商限制

部分地区的宽带运营商，会通过绑定用户电脑 MAC地址的方式，来限制用户使用路由器上网。这种情况下，正常设置路由器后，路由器将无法联网。

四、被限制连网了

几乎所有的网线路由器中，都有一些功能，可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果你的手机、笔记本电脑被限制了，那么连接wifi后就会出现用不了的问题。

如果你对路由器比较熟悉，那么可以登录到路由器的设置页面中，找到 无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制 等功能，并进行关闭。