可以办理注销,退网。
广电网络退网说明:
(1)退网时用户需持最后一次交纳网费的发票(原件)及开户人身份证(原件),在法定工作日到指定营业厅办理,否则不予受理。
退网用户重新申请入网的,按照新用户办理。
(2)退网需扣除相关费用,并收回广电网安装的器材设备,用户不再享受广电网提供的任何服务。
(3)退费说明:
①初装费:入网时已缴纳的,退网时不予退费;入网时未缴纳或按优惠价格交纳的,如有效在网时长不足一年,退网退费时应先扣除100元初装费。
②网络月租费:已经使用的时间,足月部分按照广电宽带网各带宽标准包月资费扣费,不足一个月且不满15天的免扣当月费用,不足一个月但超过15天(含15天)的按照一个月扣费。
赠送的网络时长不予以退费。
③发票作为处理计费问题及退费时的重要依据,用户应妥善保管。
如发票丢失,则无法予以退费。
④对于初装及续费低于现行全年正常资费标准的特殊价格用户,退网退费时均按标准月租资费扣除。
来源:广电宽带网业务服务协议
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