1. vivo手机开不了机也关不了机一直保持这样是什么的问题

请先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机，第一次开机可能会有些慢，请耐心等待。

如果还不行，建议到售后处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

2. vivo手机开不了机怎么办,而且一直处于开机状态

1. 先长按手机开机键10秒以上强制重启手机看看能否恢复正常；

2. 将手机连接充电器30分钟之后再重启手机；

3. 如果还是不能重启手机，可以尝试同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键， 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

3. vivo手机开不了机怎么办,一直在开机界面,开不了也关不了

建议您尝试以下方法解决：

1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。

2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。

如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。

4. vivo手机关机后开不了机,有哪位大神知道怎么彻底解决这个问题吗

针对您手机的情况，建知议先尝试以下方法解决：

1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。

2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择道wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关版键确认。

3、如果手机支持安装内存卡，可以使用读卡器挂载SD卡连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认权，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。

如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

5. 我的vivo手机关机关不了开机也开不了有什么办法

建议尝试以下方法解决：来

1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。

2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关键自确认，等界面跳转之后，按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。

如果按照以上方法操作了还是无法正常开机，可以去当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网zd点查询--查询距离最近的售后地址。

6. vivo手机关不了机也来不了机怎么办

vivo智能手机无法关机，可以长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制关机再重启手机查看是否恢复正常。

具体操作如图：

1、非全面屏手机（以vivo X9s为例）：

2、全面屏手机（以vivo X20为例）：

若还是无法正常关机，可以到当地vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询地址即可。

具体操作步骤：

1、使用电脑浏览器搜索“shop.vivo.com.cn/”进入vivo官网

2、点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市（如：广东深圳）查询即可

7. vivo手机一直出现这个正在优化,开不了机了也关不了机

建议您先尝试以下方法解决：

1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。

2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。

3、如果手机支持安装SD卡，可以使用读卡器挂载SD卡连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。

4，如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

造成 vivo手机开机就显示升级应用的错误，是自己刷机后没有wipe，双清。或手机在线ota升级后没有自动双清，导致系统缓存混乱，所以报错，建议执行wipe（双清）操作。

wipe会删除手机所有设置和所有已安装程序及相关文件，恢复到出厂设置，就是刚拿到手机的原始状态。

双wipe步骤如下：

1.关机 按HOME键+电源键进入recovery模式。

2.用音量下键选择wipe data/factory reset这项。

3.按HOME键执行wipe data/factory reset命令后再用音量下键选择Yes -- delete all user data并按HOME键执行命令。

4.执行Yes -- delete all user data命令后，表示开始执行。

5.按音量下键选择wipe cache partition命令并按HOME键执行。

6.执行wipe cache partition命令后，音量下键选择Yes -- Wipe Cache并按HOME键执行命令。

7.执行Yes -- Wipe Cache命令后，表示wipe cache partition也执行成功了。

wipe data/factory reset和wipe cache partition执行成功后 选择 reboot system now 重启系统即可。

8. vivo手机开不了机是什么原因我手机自动开关机,开不了机了

建议按照以下方法操作试一下：

1、先对手机充一会电，然后长按开机键30秒试一下。

2、双清试试：长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式。先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。

3、如果还是无法将手机正常开机，建议您可以去我们当地的售后服务中心，检测一下手机： 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。