能进入安全模式说明硬件没有问题，那么这种情况是由于系统不协调所导致的，可以进行重新装载windows系统来解决，以windows10系统为例，具体安装步骤如下：

第一步、使用鼠标打开电脑系统自带浏览器，搜索windows10下载。

第二步、在搜索打开的新界面中下滑，找到downloadwindows10。

注意只有这一个链接是官方无毒的。

第三步、在官方网站中找到windows10下载正版系统到起先准备好的优盘中，此时等待下载完毕即可。

第四步、打开优盘中的安装工具后会弹出许可条款等内容，用户此时直接点选接受即可进行下一步。

第五步、在弹出的新界面中按照用户个人需求进行选择后，鼠标单击安装即可进行windows10正版系统的安装程序。

第六步、等待过程中电脑会重启三次，系统安装完毕后弹出以下界面即安装完成，用户可根据自身需要进行设置。