1、首先先检查一下你的插口是否插对了，因为不同颜色的插口对应不同的功能。

2、在声音那里看看是否调成了静音，或者是否限制了这个功能。

3、换一个耳机试试，有可能是你的耳机坏了导致的。

话筒不能说话具体解决方法：

1、系统麦克风被静音

这种情况是最常见且最容易被忽略的。

在windows系统音频属性设置当中,麦克风的选项是独立存在的,这个从windows系统一开始就有的。

在整个麦克风单独的属性框中,底部有一个静音选项,如果这个被选中的话,耳麦的话筒很可能就已经不会工作了。

解决的办法很简单:双击windows属性图标,打开音频属性调节框,找到麦克风显示,将底部静音按钮消除。

麦克风选项被静音

2、前置麦克风插孔损坏

如果您的耳麦是放在机箱前面的插孔上使用、才出现的这种情况,那很可能是前置麦克风插孔已经损坏了。

其实,这种情况也是很常见的,有的DIY机器由于装机时贪图省事,将主板都前置插孔的连接线省略了,或者采用了劣质的连接线,所以就会出现这种情况。

不仅麦克风没法使用,就连耳机本身也不会出声。

解决这个问题有两个办法:一就是讲机箱内部的连接线接上,就可以修复这个问题;二则是将耳麦的插头接入机箱后部的连接头,这样就可以了。