退票规定

1.火车票退票手续费

从2013年9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案—退票时间不同收取的手续费也不一样，最低5%，最高20%。

2.火车票退票时间：

在发站开车前

特殊情况也可在开车后2小时内

3.：火车票退票地点

旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面始发站办理。

代售点是不能办理退票手续的。

4.改签后还能办理退票吗?

一张车票只能办理一次改签。

车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。

5.行李托运时如何办理退票?

退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

6.站台票可以退吗?

站台票售出不退。

7.途中如有伤病，中途下车如何退票?

旅客开始旅行后不能退票。

但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。

8、12306网上订火车票如何退票

根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单，下面有详细的退票说明，开车前2小时并且没有换纸质车票，可以网上退票。

如果晚于2小时，或者已经换了票的，就只能在车站退票窗口办理了。