1. 手机中病毒了经常重启该怎么办

手机中出现恶意弹窗，手机话费被恶意扣费，手机中的账号被盗、后台下载安装垃圾软件等，一般是手机中毒导致的，请尝试按照以下步骤进行清除：

安装一个安全类软件，以手机管家为例，打开手机管家。点击首页上的一键体检即可自动查杀系统中的病毒，并自动彻底清除。

若提示无法删除很可能是权限不足导致的，病毒一般都是存在于系统分区中，正常的卸载方式无法卸载，即使是恢复出厂设置也无法将其删除，必须有ROOT权限才能卸载。

若已经无法正常开机，请到手机官网下载刷机包进行刷机，若无法自行处理请将手机送至售后进行处理。

2. 手机老是自动重启是中毒了吗

若三星手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，如果手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：

1.检查是否设置了自动重启功能（包括本机及第三方应用）。

2.更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。

3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。

4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师帮助检查处理。

3. 手机老是重病毒怎么办

格机就可以了.

众所周知，对于用户手机格式化的问题，无论用户采用什么方式进行格机化，在格式化之后，所有手机C盘都必然回归到出厂时候的状况，其中自然也就包括了手机中的电话簿和短信；尽管有的格式化方法是能够保存用户的设置，但是，在格式化之前，还是有必要对电话簿和短信先备份一下为好。下面，就将互联网上诺基亚智能手机的格式化操作秘笈予以刊录，将其格式化的操作说明提供给朋友们一起享用。

一.硬格机

此方法一般是系统混乱到无法开机的时候使用：

关机，开机时候按住通话键+3号键+*号键+然后按开机。不要松手，然后出现一行英文，就开始格式化了。

此格式化比较彻底，不会出现格式化无效的问题。

二. 软格机

最简单的，使用手机设置中的“恢复出厂设置”功能，按照提示操作就是了。

输入*#7780#—手机软复位（格机后保存电话号码、信息、来电去电号码等）。

输入*#7370#，原始密码12345。手机会提示恢复所有原厂设置？手机将重新启动，选择是，然后输入锁码，默认的为12345，输入后选择确认即可。

需要提起注意的问题：有一些开机启动常驻内存的E盘软件（如来电增强、屏幕保护等）以及Q9、T9字体运行的话，用此法格式化是无效的。所以软格前，先把这些软件全部关闭，中文字体文件删除，才可格式化成功。字体文件一般在system/fonts下，删除字体文件请改名FONTS目录，然后删除！

三.其他：

关机按*#+开机键，没有任何提示就开始格机了。

需要提起注意的问题：进行格式化时必需要有充足电量保证，一般应在满电情况下操作。最好请先卸载所有的软件以后，再看看有没有出现类似的“系统错误”。如果没有出现类似的“系统错误”的话再进行格机。格机途中不能企图关机，不能插充电器等。还有尽量以软格为先。

格机后原来装在MMC卡上的软件部分会受影响，所以一般情况下，将MMC卡的重要资料备份后也随后格式化一下，所有保存在E盘的程序在手机格式化完成后再重新安装就是了。