市内乡、镇定点医院起付线为300元，300元以上按60%补偿；市内县级起付线为900元，900元以上按45%补偿；市级（地市）起付线为2500元，2500元以上按40%补偿；省级以上（内）起付线为4000元，4000元以上按35%补偿；省级以上（外）起付线为9000元，9000元以上按30%补偿。

意外伤害是指无第三方责任人的遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接导致身体受到的伤害。

市内意外发生后应在24小时内打电话备案95519（人财保险）或95518（人寿保险），注意打电话时先说下所在乡镇，看是否属于保险公司所负责的乡镇。

参合农民因病情需要转诊的，应当及时在市内定点医疗机构办理转诊手续，并由病人或其家属到新农合管理中心意外窗口审批备案。

因病情危、急、重等特殊原因不能及时办理转诊备案手续的，病人或其家属须在意外事故发生后5个工作日内审批备案。

参合农民出院后，由被保险人或其家属作为申请人，到新农合管理中心意外窗口申请理赔，需提供：被保险人身份证、医疗费收据、诊断证明、用药明细、住院病历、被保险人的存折复印件（银行卡复印件及带户名账号的存取款凭条）、被保险人所在地居委会及村委会出具的意外伤害证明、合作医疗卡。