应该是系统的问题，可以按照如下方式进行恢复：

1、打开手机微信，选择下方菜单的“我”。

2、点击“设置”，进入设置页面，选择“帮助与反馈”。

3、在帮助与反馈页面下方，点击选择“快捷帮助”菜单。

4、在上面出现的推荐工具中，选择“异常修复”。

5、现在页面会提示一些关于解决问题的相关说明，我们点击“继续操作”。

6、现在会出现一些可修复的选项，我们选择“聊天记录”。

7、点击后，会出现提示，点击“确定”。

8、接下来就会进入修复，稍作等待。

9、修复完毕后，微信需要重启，重启后，微信也会出现一个数据加载的进度，耐心等待即可修复问题。

拓展资料

2013年10月19日，微信LBS图文回复是由商家设置店铺位置，用户提交当前所在位置后，可以找到最近的商家店铺，并进行一键导航、一键拨号，如果店铺当前有进行的活动（如：优惠券、刮刮卡），也可把活动显示出来。

2013年10月13日，全城搜索志在帮助那些不懂技术的个人或企业建立属于自己的接口程序，让完全不懂技术的个人或企业通过简单的配置，即可拥有强大的功能。

企业使用全城搜索可以用低廉的成本实现智能客服机器人功能，店家可以轻松实现店铺商品和粉丝的关联与互动，也即将为微信地方号运维人员提供强大的地方运维的管理功能模块。