你在退款申请发起后的第3天可以申请淘宝客服介入，只有你点击退款申请上方的“要求淘宝介入处理”，客服才会介入，并不自动介入。
点击“要求淘宝介入处理”后，会给予3天的举证期，如果需要买家举证的，还会给予卖家24小时的处理期，之后会进入到淘宝审核凭证期，一般会在4天内给出处理意见。
卖家行为属于违背承诺延迟发货，且虚假发货。
如果真的给你发货，且没有得到你同意，这是强行发货。
按规则强行发货买家拒收后，所有损失卖家承担，因此你无需考虑邮费承担问题。
李俊林
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