1. 手机划不动

此情况可能是开启了TalkBack（盲人模式）。

TalkBack（盲人模式）是专为盲人和有视力障碍的人士提供的辅助功能，其操作方式与普通方式有较大差异。

进入盲人模式后，单指触摸屏幕，屏幕上会用绿色的方框包围当前点击的区域，同时手机还会发出语音提示，需要用双击代替正常模式下的点击操作，双指滑动代替正常模式下的滑动操作。

退出Talkback模式有两种方法：

关闭TalkBack时，在Talkback界面，需要先单击TalkBack开关，然后在屏幕任意位置双击，在弹出提示上单击确定，再双击，关闭TalkBack。

也可以长按电源键，直到出现以下界面，再双指长按屏幕3秒以上，即可快速退出TalkBack模式。

2. 6s屏幕划不动,点程序有语音是怎么回事

解决方法：

一、建议用iTools备份所有数据（通讯录、短信、软件等）。

二、然后进入DFU模式刷机，刷机完成再用iTools恢复备份（通讯录、短信、软件等）即可。

三、DFU刷机模式（黑屏）

1、用USB线将iPhone连接上电脑，然后将会听见电脑已连接成功的提示声音。

2、现在请先将iPhone关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。

3、现在先按住电源键3秒，然后继续同时按住开关机键和Home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住Home键，直到在看到识别到DFU状态下的USB设备时就进入到DFU模式了。

4、这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式（iPhone会一直保持黑屏状态）。那么就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。