1、没有外置存储卡或外置存储卡没有坏、没有存满情况。
（1）清除QQ数据和缓存：进手机设置-其它应用管理-找到QQ-点击-清除数据、清除缓存-即可。
（一般没有缓存可清理）
（2）简单粗暴，卸载QQ，再安装QQ。
2、有外置存储卡情况。
（一般不是存储卡问题）
则按百度知道上的回答处理一下试试，排除存储卡损坏、空间已满情况。
附：
（转载百度知道的回答：第一种办法：1、关机，然后取出SD卡再重新装上；2、开机，检查手机是否加载了SD卡。
第二种办法：1、设置；2、找到并打开存储；3、检查是否SD卡安装，空间是否足够；4、如果确认SD卡安装，就点击卸载SD卡；5、重新加载SD卡；）
大家都这样回答，并且有些是专家回答的，但80%的情况不对，因为如果是存储卡问题，手机系统和其它应用也会提示。
李俊林
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