按如下顺序一步步排除故障：

1、在确保没问题的USB接口上，插上移动硬盘，听一下音箱有没有叮咚一声的响声。

如果什么声音也没有，说明移动硬盘盒、数据线、接口这三者必然有一个有问题。

换条线或换个移动硬盘盒试试。

2、如果有声音，说明移动硬盘盒子是好的，可能是系统的问题导致没识别移动硬盘。

按如下方法操作即可：

1)右键点计算机，属性，设备管理器，磁盘管理器，如有黄色叹号的设备，右键点它把它卸载掉。

如果有标着向下黑色箭头的磁盘，那就是被禁用了，就右键点击，启动它。

然后刷新或重启电脑，一般就找到了。

2)如果设备管理器里没问题，那就是没自动分配盘符。

右键点计算机（或我的电脑），管理，磁盘管理。

找到要改变的磁盘分区，用鼠标右键点它，选“更改驱动器号和路径”，然后选“添加”，分配一个盘符即可。

3、1、2都不是的话，那就是移动硬盘里的硬盘坏了。

把硬盘从硬盘盒里取出来，换个硬盘盒或直接插到台式机主板上的硬盘接口试下就知道了。