1. 手机屏幕上老是跳出小广告怎么办

若手机经常自动弹出推送信息/广告，建议：

1.打开通知栏，查看通知栏右上方是否有清除”字样。若有，请点击清除通知栏信息。

2.待机界面-下滑屏幕顶帘-查找某条广告信息并按住不松手-会提示应用程序”-点击进入后取消显示通知”前面的对勾即可。

3.自动弹出的广告推送信息，可能是下载的第三方软件的推送信息。建议通过该软件设置选项禁用推送信息的功能。

4.若无效，可能和下载的软件有关，建议将对应软件卸载删除。

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）

如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。

2. 手机看电影总是闪屏从新开始怎么办

如果手机出现屏幕闪烁的情况，建议您：

1.查看是否开启开发者选项中的“显示屏幕更新”功能：设置-开发者选项-显示屏幕更新-关闭（部分机器开发者选项被隐藏，若未激活，则不需要检查）。

2.将机器关机重启后观察。

3.若手机可以正常使用，建议检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试。

4.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。

若手机无法正常操作或上述操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

3. vivo手机屏幕上老出现一个小人怎么回事

您好！

请按以下方式进行操作；

系统升级到最新版本是对手机的兼容性、稳定性进行进一步的优化，修复了各位机友反馈的问题。如果您的手机使用相对稳定的话是可以不升级的哦。您可以通过查看升级日志了解升级内容。手机自助升级有两种方式：

1、您可以通过手机在线升级：进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

2、使用vivo助手升级：vivo助手下载地址.cn/download.php在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！