1. 电脑键盘,鼠标插上去没反应,鼠标灯也不亮,键盘灯也不亮,按了也

1）鼠标和键盘是否损坏

更换其他鼠标与键盘接入相同的USB接口，确认是否新的鼠标/键盘依然不能使用，若不能则证明不是原键盘/鼠标本身引起的故障，继续进行下述排查；

2)USB接口异常

包括USB接口供电问题，接触不良，USB接口损坏等需逐一排查，更换其他USB接口确认原USB接口是否异常；

3)BIOS中禁用了USB接口

BIOS禁用USB接口时，键鼠设备接在禁用接口上，开机和进BIOS是可以用的，但系统下无法使用，此时只需进BIOS，将对应的USB port设置为enable状态，保存退出BIOS即可。

2. 鼠标插台式电脑里不亮 用不了 但是插笔记本里可以用 怎么办

“鼠标插台式电脑里不亮用不了，但是插笔记本里可以用 ”，根据问题的提示，这就确定了两个信息：一是鼠标没有坏，是好的；二是鼠标是USB接口，所以，分析得出两个怀疑的问题及解决方法：

1、台式电脑的USB接口有问题，解决方法是：换一个USB接口插入鼠标，如果是从前置USB接口插入的，可以改为后置USB接口插入。

2、是由于电脑系统没有加载USB鼠标的驱动，解决方法是重新启动电脑。

如果换了USB接口，并且也重新启动了电脑，仍然不能解决问题的，处理方法是更新鼠标驱动，方法是：

1、在电脑连接网络的情况下，右键桌面计算机快捷方式--设备管理器，如下图：

2、点击鼠标和其它指针设备，如下图：

3、点击更新驱动程序软件。

4、此时，系统会自动在网络上寻找适配的驱动并进行下载安装。

3. 鼠标灯不亮不能动怎么办

可能存在的情况：

1、驱动出现问题；

2、或是电脑硬件有问题；

3、鼠标没电或是坏了。

解决方法：

1、右击“我的电脑—管理-设备管理器”，看看“鼠标及其他指针设备”前面有没有叹号。若发现有叹号，那就是驱动的问题。在控制面板里，按鼠标的属性，卸zd载鼠标的驱动，再拔出鼠标重启电脑。重启之后，再插入鼠标。电脑会自动安装好鼠标的驱动。重启电脑后，鼠标就恢复正常使用了。

2、倘若鼠标不动的时候，键盘还能使用，就检内查一下插头，看看是否已经松动。有时候是因为拉力的原因而脱落。如果鼠标不动键盘也无法控制的话，那就说明电脑已经死机或是中毒。可以重启电脑，然后用最好的杀毒软件进行杀毒。

3、如果你是无线鼠标，请先灌入电池容，如果怕鼠标的电池电压不够电压，你可以换上新电池。注意不要把极性搞反，然后打开开关。

如果以上方法都不行，建议可以换个鼠标看看或拿去维修。鼠标用的时间太长，可能已经损坏。

4. 鼠标插上亮但是不能动

方法/步骤

1. 如果你的鼠标仍然亮着灯，那就代表，你的鼠标本身是没有问题的，你的鼠标接口也是没有问题的，首先你要坚信这一点，不要把所有目标对准这个鼠标啦。

2. 这时你会在网上搜索各种解决方法，看完了之后你就纠结了，不知道应该采纳哪一种，我想说的是，基于鼠标出现这种情况，你啥都别想，先把电脑关机再说。

3. 关机后，过3分钟，再重新启动，在这个过程中，你无需去插拔鼠标接口，电脑重新开机后，你会发现一起问题迎刃而解噢。

4. 我认为出现这种情况，是鼠标驱动突然死机造成的。当然，在你试过重新开机关机仍然无法解决的时候，就要使用其他的方法了，请接着往下看。

5. 在计算机上找到设备管理器，首先鼠标右键单击计算机，在下拉菜单中选择属性。

6. 进入设备管理器，找到鼠标和其他指针设备以及通用串行总线控制器，点击旁边的箭头，查看是否有出现黄色感叹号的标志 ，如果有就将其更新。