1. 为什么苹果手机不能在游戏里面买东西

这种情况，最快的解决办法是：打电话给苹果客服热线，400那个，具体官网找。

苹果客服会核实你的姓名、apple ID，手机IMEI序列号等，然后会给你介绍几个并没有卵用的办法：比如重启、重登apple账号等。

然后会告诉你，他没权限搞定这个问题，需要给你转接apple的账号账单部门，大概会等个几分钟。

然后账号账单部门的客服会同样问你的姓名、apple ID，手机IMEI序列号等重复而且没有帮助的问题，一般情况下到这一步，客服就可以给你“调整”好，5分钟后就可以重新购买了。运气差点的，客服会让你等apple的工程师调查到底是什么问题，这样的话大概需要等24个小时后，才能解决并得到回复。

***有一定概率会因为你个人的某些操作，导致账号被停封，这种如果是工程部门停封账号的情况的话，客服基本上不能解决任何问题，只能认了，然后申请余额转回卡上吧***

到此，问题基本都能解决。

其他解决方案：苹果官网——技术支持——appleID账号问题——找或者写下你的问题——你的联系方式：邮箱或者电话——电话的话，客服会24小时内给你打过来，内容和流程还是跟上面一样。每一个客服都看不到你的信息，每转接一次都要重新报一次。

补充一下：显示这个问题，一般由于苹果后台检测到你的账号可能有异常而做的处理。我本人并不清楚由于用户的哪些操作会造成这个问题，问过苹果客服也没得到正面的回答。不过大概率是因为反复的尝试购买操作，哪怕没成功，次数过多就会引起账号安全问题，然后被锁。被锁次数超过一定次数，客服就没权限给你解锁，就必须升级到工程部门。

本着这个措施目的是好的，是保障个人账号安全的，也本着问题解决了就行的原则。但并不代表这种问题解决了一次之后就不会再发生了。建议可以找客服要一个案例编号，以便下次直接报案例编号客服就知道你的问题了。

2. 为什么我苹果手机购买不了东西了

原因：

1.没有用Apple ID登录Apple Store。

2.妖机或黑机，WiFi或Cellular模块已经损坏，主板即将报废。

3.山寨手机，没有Apple Store一说。

苹果公司（Apple Inc. ）是美国的一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩（Ron Wayne）等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司（Apple Computer Inc. ）,2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

3. iPhone6游戏里买不了东西,如图所示,为什么

1、ID里没有钱：请绑定银联卡并且充值，然后才能购买。

2、网络不好：网络不好导致的不能购买东西，请使用WiFi，或者开启飞行模式，稍后再重试一下。

3、服务器或者卡的问题：请更换其他银行卡，或者稍后重试。

4、信号问题，找个信号好的地方重新尝试。

5、误关4G。设置-蜂窝移动数据-打开，-蜂窝移动数据选项-移动4G。

6、重新开关蜂窝数据。关闭蜂窝数据，等几分钟后，再打开。

7、关闭蜂窝数据，重新开关机，等几分钟后，再打开蜂窝数据。

8、还原网络设置。设置-通用-还原-还原网络设置。

4. 苹果手机玩游戏游戏充值显示你的购买无法完成,如需帮助请联iTunes

1、点击【设置】。

2、打开iTunes Store 与App Store。

3、点击 Apple ID，如果没有登录苹果账号，则需要登录。（已登录苹果账号请忽略）

4、点击账号出现选择的界面，选择查看Apple ID

5、输入密码。

6、进入到帐户设置地，点击付款信息，进入后设置银行卡信息即可。苹手机要先苹账户里充值进入游戏买东西时候会弹出要求输入密码框，输入完成确定后会自动扣费购买成功。需要注意：购买物品时候一定要保证网络畅通尽量使用wifi或者用信号比较强的方式进行，要不容易出现因网络畅而导致购买失败状况。

5. 苹果手机在游戏上购买东西说获取产品失败, 获取苹果商店失败是怎么

因为你的苹果商店在没有授权的情况下是无法购买的。

这样的情况下想要购买软件需要其他的操作，方法如下：

1、打开ITUNES:

2、商店选项：

3、账户信息：

4、付款方式和你的ID填好，就可以购买了：