1. 手机关机后再开机微信收不到是什么原因

若手机微信无法接收信息，请参考以下内容：

1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。

2.更新微信版本尝试。

3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-全部-微信-清除数据（清除数据前请备份微信中的重要数据）

4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

2. 手机关机了收不到微信视频,咋回事

你好，很高兴为你解答。

一，是因为关闭了微信中的“接受语音和视频聊天邀请通知”.

打开邀请通知的方法：

1、进入微信

2、点击“我”-“设置”-“新消息提醒”，

3、打开“接受语音和视频聊天邀请通知”，

2、更换其他的微信好友进行尝试；

3、核实是否使用安全软件限制微信软件使用摄像头和话筒录音权限，若有，建议开启相应权限后观察使用；

4、可能微信软件异常导致，建议到设置--应用程序（应用）--微信清除数据，或者更换其他版本微信软件进行尝试，另外，可下载安装其他同类型录音软件；

5、建议备份机身资料将手机系统升级为最新后观察使用.若已经是最新，建议可以备份个人资料进行恢复出厂设置，观察尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）；若恢复后问题仍存在，可抽空前往维修站具体检测处理.

希望可以帮到你，望采纳谢谢

3. 为什么锁屏状态下手机收不到微信呢

微信现在已经成为了手机必备软件，但是在使用微信应用的过程中，很多小伙伴们发现自己的微信应用在锁屏的时候接收不到消息，那么我们该怎么办呢？1，首先，请大家打开手机桌面上的设置应用图标，点击进入设置应用之后，打开手机中的系统设置任务。

2，接下来，在打开的系统设置页面中，点击找到“通知和状态栏”设置选项，并进入该选项的设置页面。3，接下来，我们可以在页面中看到设置首项，在该首项设置中，点击找到“通知管理”选项。

4，打开通知管理设置页面以后，在设置页面中我们可以看到手机中安装的所有应用，这些应用是需要调用通知栏权限的，点击找到“微信”应用。5，接下来，我们需要确保微信应用的“锁屏通知”的功能按钮处于开启其状态，因为只有这样我们才可以正常的使用微信锁屏通知功能。

6，接下来，我们需要打开微信应用软件进行相关的设置，在微信首页面中，点击选择“我”底部菜单，并进入设置页面。7，在打开的微信应用设置页面中，点击页面首端的“新消息提醒”选项，点击之后才可以设置新消息提醒权限。

8，接下来，我们需要确保微信应用的所有消息都显示接收状态，且在接收新消息的时候，页面中一定要显示“通知”选项。9，当然，在某些手机中我们还是不可以正常的设置微信的锁屏消息提示选项，接下来，我们可以尝试打开手机中的安全中心应用。

10，在微信的安全中心应用中，打开安全中心中的“权限管理-应用权限管理-微信”应用，然后点击开启悬浮窗显示的权限，接下来，就可以正常的接收锁屏通知消息啦，小伙伴们赶紧试试吧。截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国 94% 以上的智能手机，月活跃用户达到 8.06亿， 用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。

此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个，移动应用对接数量超过 85000 个，广告收入增至36.79亿人民币 ，微信支付用户则达到了 4 亿左右。 微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。