1. 三星打印机驱动安装不了,试了好多方法,求详细解决方法

打印机的安装一般分为两个部分，一个是打印机跟电脑的连接，另一个就是在操作系统里面安装打印机的驱动程序。

如果是安装USB接口的打印机，安装时在不关闭电脑主机和打印机的情况下，直接把打印机的USB连线一头接打印机，另一头连接到电脑的USB接口就可以了。 按照上面的步骤把打印机跟电脑连接好之后，先打开打印机电源，再打开电脑开关。

进入操作系统后，系统会提示发现一个打印机，系统要安装打印机的驱动程序才可以使用打印机。现在的操作系统（比如Windows XP）自己带有许多打印机的驱动程序，可以自动安装好大部分常见的打印机驱动。

如果操作系统没有这款打印机的驱动，需要把打印机附带的驱动盘（软盘或光盘）放到电脑里面，再根据系统提示进行安装。 如果打印机直接连接在本地电脑上，就选择【本地打印机】；如果打印机不是连接在本地电脑上，而是连接在其他电脑上（本地电脑通过网络使用其他电脑上的打印机），那么就选择【网络打印机】。

在这个例子里面选择本地打印机。单击【下一步】后，系统会提供打印机的制造厂商和打印机型号的列表，可以使用Windows操作系统提供的打印驱动程序，在列表中选择打印机的驱动程序，然后单击【下一步】即可。

如果列表里面没有这一款打印机的驱动，可以安装打印机中附带的由厂商提供的驱动程序，如果操作系统是Windows 2000/XP，当把USB打印机的连线插到电脑的USB接口上后，系统会提示找到一个新的打印机，按照提示把驱动光盘放到光驱里面，单击【下一步】按钮，此时系统开始搜索打印机的驱动程序，过一会系统就找到了打印机的驱动程序，再单击【下一步】按钮，此时系统开始从光盘拷贝文件，安装驱动程序，最后提示安装完成，单击【完成】按钮即可。

2. 三星打印机安装驱动时,老是显示安装失败,这是什么原因

现 象：驱动安装过程中提示遇到错误。

原 因：

1.电脑系统后台服务没有开启。

2.驱动安装有问题。

3.电脑系统不兼容驱动问题。

解决方案如下：

一、开启电脑系统后台服务。

1.右键单击【我的电脑】图标（如是WIN7系统，右键单击【计算机】图标），选择【管理】。

2.选择【服务和应用程序】里面的【服务】，找到【Print Spooler】。

3.右键单击【Print Spooler】，选择【属性】。

4.请将【启动类型】设置为【自动】，将【服务状态】设置为【已启动】，然后按【确定】。

二、关闭杀毒软件，再安装驱动。

三、手动添加驱动。

提示：请确保您的驱动是从三星官网下载或者使用随机附带的光盘安装的。

上述操作都不能解决问题，电脑系统与驱动不兼容，建议您换其他电脑系统尝试。

3. 三星的手机驱动怎么装不了,怎么办

若手机无法连接电脑，请检查：1.手机是否处于开机状态。

若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

3.关闭USB调试尝试。4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。

5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。6.若依然无效，请重启手机和电脑。

7.检查是否使用的是原装数据线。8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

9.更换其他电脑尝试。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

4. 手机连接不了电脑,说安装驱动失败

您好： 根据您的疑问，由于您没有提供具体的型号信息，您可按照以下方法操作：您到三星官网下载PC套件samsung kies。

下载地址：/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）如果已经升级到安卓4.3及以上系统，您需要下载【Kies3】版本将KIES/KIES3软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 10 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用WIN7操作系统）若依旧无法连接成功：1.确定手机已关闭usb调试功能2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

4.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。5.更换数据线尝试6.如果问题依旧 ，建议您送修检测一下手机 欢迎访问三星关怀： .cn/app-cares。

5. 我的手机为什么连接不上电脑 老是提示我说驱动安装失败

一、手机usb连不上电脑可能是因为手机没安装驱动，可以下载豌豆荚等软件进行驱动安装。

二、把手机连接电脑后，点击手机设置——应用程序——开发——usb调试打钩，手机有个“打开usb功能”的提示，点确定就可以了。三、在微软网站上下载MicrosoftActiveSync_setup_cn4.0以上的版本安装后就可以同步电脑了。

可以用设置里的大容量存储作U盘连接电脑。安装微软的同步软件MicrosoftActiveSync4.5，一般相关的一些连接手机的软件都需要用这个同步软件先连接后才能连接，如果只查看大容量储存里面的资料，就可以直接用数据线和电脑连接，在手机设置——连接——USB连接模式——选择大容量储存——确定即可。

四、手机usb接口供电不足。

6. 打印机驱动程序安装失败怎么办

第一步：将打印机连接至主机，打开打印机电源，通过主机的“控制面板”进入到“打印机和传真”文件夹，在空白处单击鼠标右键，选择“添加打印机”命令，打开添加打印机向导窗口。选择“连接到此计算机的本地打印机”，并勾选“自动检测并安装即插即用的打印机”复选框。

第二步：此时主机将会进行新打印机的检测，很快便会发现已经连接好的打印机，根据提示将打印机附带的驱动程序光盘放入光驱中，安装好打印机的驱动程序后，在“打印机和传真”文件夹内便会出现该打印机的图标了。

第三步：在新安装的打印机图标上单击鼠标右键，选择“共享”命令，打开打印机的属性对话框，切换至“共享”选项卡，选择“共享这台打印机”，并在“共享名”输入框中填入需要共享的名称，例如CompaqIJ，单击“确定”按钮即可完成共享的设定。

提示：如果希望局域网内其他版本的操作系统在共享主机打印机时不再需要费力地查找驱动程序，我们可以在主机上预先将这些不同版本选择操作系统对应的驱动程序安装好，只要单击“其他驱动程序”按钮，选择相应的操作系统版本，单击“确定”后即可进行安装了。

2.配置网络协议

为了让打印机的共享能够顺畅，我们必须在主机和客户机上都安装“文件和打印机的共享协议”。

右击桌面上的“网上邻居”，选择“属性”命令，进入到“网络连接”文件夹，在“本地连接”图标上点击鼠标右键，选择“属性”命令，如果在“常规”选项卡的“此连接使用下列项目”列表中没有找到“Microsoft网络的文件和打印机共享”，则需要单击“安装”按钮，在弹出的对话框中选择“服务”，然后点击“添加”，在“选择网络服务”窗口中选择“文件和打印机共享”，最后单击“确定”按钮即可完成。

3.客户机的安装与配置

现在，主机上的工作我们已经全部完成，下面就要对需要共享打印机的客户机进行配置了。我们假设客户机也是Windows XP操作系统。在网络中每台想使用共享打印机的电脑都必须安装打印驱动程序。

第一步：单击“开始→设置→打印机和传真”，启动“添加打印机向导”，选择“网络打印机”选项。

第二步：在“指定打印机”页面中提供了几种添加网络打印机的方式。如果你不知道网络打印机的具体路径，则可以选择“浏览打印机”选择来查找局域网同一工作组内共享的打印机，已经安装了打印机的电脑，再选择打印机后点击“确定”按钮；如果已经知道了打印机的网络路径，则可以使用访问网络资源的“通用命名规范”（UNC）格式输入共享打印机的网络路径，例如“jamescompaqIJ”(james是主机的用户名)，最后点击“下一步”。

第三步：这时系统将要你再次输入打印机名，输完后，单击“下一步”按钮，接着按“完成”按钮，如果主机设置了共享密码，这里就要求输入密码。最后我们可以看到在客户机的“打印机和传真”文件夹内已经出现了共享打印机的图标，到这儿我们的网络打印机就已经安装完成了。

4.让打印机更安全

如果仅仅到此为止的话，局域网内的非法用户也有可能趁机使用共享打印机，从而造成打印成本的“节节攀升”。为了阻止非法用户对打印机随意进行共享，我们有必要通过设置账号使用权限来对打印机的使用对象进行限制。通过对安装在主机上的打印机进行安全属性设置，指定只有合法账号才能使用共享打印机。

第一步：在主机的“打印机和传真”文件夹中，用鼠标右键单击其中的共享打印机图标，从右键菜单中选择“属性”选项，在接着打开的共享打印机属性设置框中，切换“安全”选项卡。

第二步：在其后打开的选项设置页面中，将“名称”列表处的“everyone”选中，并将对应“权限”列表处的“打印”选择为“拒绝”，这样任何用户都不能随意访问共享打印机了。

第三步：接着再单击“添加”按钮，将可以使用共享打印机的合法账号导入到“名称”列表中，再将导入的合法账号选中，并将对应的打印权限选择为“允许”即可。

重复第三步即可将其他需要使用共享打印机的合法账号全部导入进来，并依次将它们的打印权限设置为“允许”，最后再单击“确定”按钮即可。

提示：如果找不到“安全”选项卡，可以通过在文件夹菜单栏上依次选择“工具→文件夹选项→查看”，取消“使用简单文件共享”即可。

7. 三星打印机驱动安装好了打不能打印怎么办

(1)打印任务已经下达，但没有打印。

(2)打印任务下达了，任务栏里面没有显示任务。

解决方法如下：

方法一、检查打印软件问题

换其他文档尝试一下，如：WINDOWS自检页是否正常，如果正常，代表打印机没有问题，检查软件文档问题，如果不正常，具体通过下面操作进行判断。

方法二、检查打印机任务是否清除。

进入电脑开始程序找到【设备和打印机】，找到打印机图标，双击打印机图标进入，看任务栏里面是否有任务存在，如果有，选择【打印机】菜单进入，选择【取消所有文档】。取消完毕后，重启打印机，再尝试打印。

方法三、检查打印机状态是否正常

进入电脑【开始】→【控制面板】→【设备和打印机】→【打印机图标】检查打印机状态是否正常。

方法四、检查打印机端口是否正确

进入电脑【开始】→【控制面板】→【设备和打印机】→右键单击打印机图标进入【属性】，检查端口是否USB端口选择。

注意：

A：端口里面可能会显示多个USB端口，需要选择SAMSUNG代表的USB端口。

B：启用双向支持，是否画着钩，如果显示灰色不能画勾，代表驱动程序没有安装好，建议重新安装驱动程序。

方法五、检查USB数据线连接

USB数据线长度不要超过3米，标准数据线长度1.5米，如果过长，会影响数据传输和正常打印。

方法六、检查驱动安装问题

如果驱动安装错误，没有正确安装打印机驱动。建议重新卸载安装驱动，从三星官网下载最新版本的打印机驱动进行安装尝试。