此种问题为“字车撞墙”，“字车”为固定打印头的构件。

原因可能有2种：

1.打印机检测左界位置的传感器或其线缆被损坏，导致开机后打印机找不到起始点，打印机报警无法打印；

2.主要由于与字车相关的结构、电路长期使用，导致负荷不足，造成电机失步。

解决方法：

1.清洁字车导轴后，重新添加适量机油；

2. 选择质量较好的色带芯；

3.重新调整牵引字车的皮带或者其他构件的松紧度；

4.选择合适的印字档位，可以减少负载；

5.更换电机或其相关电路；

6.若以上方法无效，可在当地维修处咨询维修人员。