1. 手机掉地上没有声音了怎么办只有振动vivo

建议参照以下方法尝试处理：

1、重启手机查看是否恢复。

2、按音量加键将声音增强。

3、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；

4、如果您是在播放歌曲，请检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常。

5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置解决。

若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和手机前往最近的vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。

2. 手机掉地上没有声音了

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机受到强烈震荡后，有可能会照成元器件的虚焊，短路，屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体服务中心地址请您访问：/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey