1. 我的三星手机锁住了数字密码,不能刷机

若手机屏幕锁数字密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：

手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户

使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。

若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

2. 三星手机锁着了,怎么刷机

具体刷机方法如下：

1.首先你需要将你的三星手机关机，在手机关机状态下同时按住手机的home键和开/关机键。

2.于是手机会进入Recovery页面，用音量键找到并点击的“wipe data/factorg reset”选项。

3.页面跳转后，找到并选择“yes—”选项确定清除你手机内的数据。

4.随后页面跳转，用音量键找到并点击“wipe cache partition”选项。

5.再次打开Recovery界面，用音量键找到并点击“install zip from sdcard ”选项安装刷机程序。

6.安装完毕后会返回Recovery界面，找到并点击“reboot system now”选项，等待手机重启完成即可。

3. 三星手机数字密码忘了又不能刷机还没有三星账号怎么办

手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：

1.若设置的是图案解锁方式，可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁。操作：

输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。

提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。

若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

4. 三星手机无法开机,刷机要解锁bl,怎么办

由于网络平台的局限性，无法查看手机的具体情况，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您检测及处理。

查询三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：

请您登陆三星官网服务中心页面：/support/ServiceLocations.asp

选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

5. 三星手机被锁机了,刷机都没用

手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕，建议您按照以下方式操作尝试：1.若设置的是图案/签名/指纹解锁方式，可使用绘制图案/签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。

1）图案/签名解锁：当输入多次不正确的解锁图案/签名时（一般为五次），屏幕右下角会提示“备份PIN”（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。2）指纹解锁：当通过指纹无法解锁时，屏幕下方会提示“备份PIN”，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。

2.若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件：已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

6. 用三星账号锁定手机后还能刷机吗

非常抱歉，三星手机官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。

若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。

补充：

1、部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。

2、为了使用户更好的使用体验，三星手机提供了系统更新服务，若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-（关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。

7. 三星手机,忘了解锁密码了

手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：

1.若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：

1）.输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。

2）.如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。

提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。

若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

8. 手机无法刷机怎么办

1. 线刷法：电脑安装你手机型号的驱动；下载你手机型号的刷机工具，三星、HTC、索尼、LG等主流厂商，都提供或者有人开发制作相关的刷机工具；同时下载你手机型号的线刷系统；配置好刷机环境，按照刷机工具提供的刷机教程进行线刷。

2. recovery卡刷方法：手机root后安装第三方recovery工具，把下载的对应你手机型号的卡刷包放到手机机身内存或者SD卡中，手机重启至recovery模式，“三清”后选择update from SDcard，然后选择你刚才存放的卡刷包进行刷机；

3. 利用电脑软件进行刷机：

目前比较出名的安卓刷机工具是刷机精灵，刷机大师，甜椒刷机什么的，推荐你下载刷机精灵，下载后安装软件并用数据线连接好手机，一般刷机精灵检测到了你手机连接会自动的安装驱动（手机需要开机，你的情况是直接停留在开机画面就行，或者是 开机键+HOME键——进入recovery 刷机界面）要是安装不了驱动那么久用驱动精灵或者手动下载你手机型号对应的驱动。驱动什么的弄好了就可以进行刷机了，先下载对于手机型号的rom，之后选择下载好的rom进行刷机，就这么简单。

4. 利用卡刷，也就是手动刷机：充好电，确保你的手机能安装存储卡，要是存储固化了（不插入存储卡就需要开机键+HOME键——进入recovery 刷机界面 并安装驱动，选择usb什么的 电脑上会出现对于的移动盘）把存储卡下载你需要刷如的rom（手机型号对应的rom 否则还是会开不了机） 在recovery界面选择从存储卡安装 选择下好的rom 点击后弹出 install 什么的就是的 最后刷如成功会自动重启

线刷指通过电脑和数据线，配合对应的刷机工具和刷机包，给手机进行系统升级或恢复的刷机方式；卡刷指通过recovery工具，配合卡刷包，在手机上进行操作的刷机方式；“三清”指清除用户数据、清除系统数据、清除应用数据，英文是wipe data/factory reset、wipe cache partition这些wipe *字样的选项。很多手机刷机后将会失去保修等服务，而且将面临手机彻底损坏等风险，所以要谨慎为之。