1. 手机打开相机出现照相机故障怎么办

1、首先，拿出手机解锁，打开你的手机，找到手机的设置界面，然后打开它；

2、然后在设置界面里面找到“应用程序管理器 ”当然不同的手机版本可能名称不一样，找到的方法不一样，找到后点击打开它；

3、打开后最上面就有全部的应用程序，然后点击打开全部应用程序，在里面找到你的相机程序；

4、在下面的列表内找到照相机，找到后点击打开它；

5、点开照相机后，有清除数据和缓存数据，清除数据一般几k ，点击一下清除数据 和缓存数据，然后重启手机一般照相功能就恢复了（清除数据是不会删除保存的照片的可以放心操作）；

注意事项：

如果重启后手机还是提示相机故障的话，可以备份资料 恢复出厂设置试试 如果还不行的话只能去手机售后的网点维修了。

2. 我的手机照相机出现故障,请问如何修复

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：

1.建议您进入设置-应用程序-管理应用程序-全部-照相机-清除数据。

2.建议您进入照相机-屏幕左侧图标-设置-重置。

3.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。

4.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下）。

5.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：.cn/ask

3. 手机照相机出现故障怎么处理

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：

1、将手机关机重启

2、清除照相机数据：设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）

3、您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）

4、若还是无法使用照相机功能，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：.cn/ask