1. 手机桌面突然消失找不到怎么办

手机自带的软件包括自带第三方应用和内置系统软件，自带的第三方软件可以长按软件图标卸载，内置系统软件不可卸载，若在使用手机的过程中不小心自带应用，你可能想了解：

删除自带第三方应用

进入软件商店，搜索对应软件，搜索到之后，点击安装使用（部分自带软件无法直接在软件商店下载）

删除内置系统软件

• 手机未root:

进入设置，找到全部应用--OPPO桌面--选择清理数据；

备份手机的资料，将手机进行恢复出厂设置；

• 手机root后删除内置系统软件：

需下载官方固件包重刷系统或者前往当地客服中心进行处理。

2. 手机屏幕没有显示怎么办

手机能正常开/关机吗？能正常接打的话吗？一般这个情况和软件是没什么联系的。通常屏幕无显示的原因都是手机的硬件出了问题，如手机的排线与手机之间的接触不良，或是手机的排线用久了以后排线坏了（翻盖/滑盖手机常见故障），这种情况手机屏幕会无显示或显示不正常.当然，手机的屏幕要坏掉了也可能引起这个问题，不过屏幕坏掉的可能性小.

如果开机时手机屏幕有显示但是不亮的话，估计是屏幕背景灯的问题.

建议你去客服中心检测下具体故障原因，手机是行货的话保修期内非人为故障是免费维修的.过了保修期或在外面的维修店修理一般换个排线也只要40元左右，要是换屏幕的话那要看屏幕的材质了，要是彩色液晶屏的话一般要几百元，那样的话得考虑是否值得了.

3. 手机找不到了怎么办 几个方法立刻找到

三星部分机型支持“查找我的手机”（远程控制）功能，使用此功能可网络服务远程跟踪并控制您的设备。

“查找我的手机”功能需满足以下条件方可启用：

1.需要在手机丢失前绑定三星账户，同时激活设备中的远程控制功能。

2.设备需处于开机状态且已联网。

3.当满足以上条件后，通过电脑请登陆三星官网-点击手机/平板栏目-点击查找我的手机-点击屏幕左下角启动-输入三星账户和密码-登录后左上角会显示“正在查找设备”以便定位手机当前位置，定位成功后会显示“最后位置+当前时间”。

同时您还可以使用“锁定我的设备”、“擦除我的设备”等功能，最大限度减小您的个人信息被披露的可能性。

提示：

1.若不满足1、2条件或手机被重置，“查找我的手机”功能将无法实现。

2.手机丢失后建议您及时修改与该手机号码绑定的相关账户密码，避免损失进一步扩大。