1. 指纹识别不了怎么办

指纹识别要求几下几点：

1、home键干净，无附着物。

2、手指干净，无附着物。

3、使用正确的手指。

4、手指最好不要有汗水，汗水也会影响。

打开设置——touchID和密码——设置简单密码——然后录入指纹就好。

现在指纹识别并没有那么先进，需要注意的很多。

所以，你再尝试一下。

如果还是不行的话，你可以带着你的购买发票+手机包装盒+你的手机去售后进行处理。

如果是港版手机的话，记得带上你的港澳通行证。

2. 联想的指纹读取器无法识别了怎么办

首先你确认下设备管理器里面有没有感叹号或者是问号的设备。如果有，你从官网上下载指纹的驱动程序安装就是的。就是在联想的官网输入你的机器编号就会自动查询出他的驱动来的。。。如果没有的话那分两种情况：第一种就是坏了，你直接拿到维修站去修理吧。不过这种可能性不大。因为你说的还可以提示找不到指纹传感器；第二种的话就是你的机器安装了错误的驱动或者是GHOST系统把别的驱动打上去了，设备管理器里面也没有没装好的设备。一般这种情况需要重新安装系统才能解决。