1. 我的手机为什么没有开静音别人打电话过来也没有声音

"若手机来电时百没有来电铃声，建议： 1.请检查手机是否处于静音或振动模式。

操作：待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。 2.调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。

度 3.查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试。

4.重启手机。 5.若您的手机支持关闭所有声音的功能专，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。

6.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置 若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到就近的官方服属务中心，由专业的售后工程师帮助检测。"。

2. 你好, 我的vivo手机音量开到最大,没开静音,但还是没声音,怎么办

1.手机静音了， 去设置里 面的音量那里看看2.信号不好：随着3G网络 的普及和运营商信号 质量的不断提升，现在在城区内基本不会遇到信号弱， 信号差的状况 ，但是偶尔由于很多问题，接通电话就没有声音，接通后对方听不见自己的声音或是自己 听不见对方的声音，都很有可能是信号的问题。

面对它，挂机后看看信号强度，弱了 可以远离地铁站，地下停车场等 地方如果不是很弱可以重拨。3.暂停或禁止通话：部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键 所导致，那么再次点击按钮尝试一下，看 看能否听见对 方声音， 还是不行可以尝试重拨。

不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些。

4.听筒损坏：一般大厂的手机这 类故障少一些，对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支持扬声器播放你可以开启扬声器或者用耳机 来代替，但是在保修期内最好进行维修，然后继续使用。

3. 手机没声音,可是又没有关静音

苹果手机丢失的话题相信大家都是老生常谈了，对于在外面被偷或者丢失的手机，我们除了不要被人家套取ID密码外也没有太多办法。今天我们就给大家说说，如果手机在家里遗失了又刚好手机还静音了怎么办？

苹果iPhone手机自带了一个iCloud功能，其中有一个专门拿来找手机的功能，叫做“find my iPhone”，这个功能是只要手机绑定了id账号后，默认就都是开启的！

如果手机静音了，又没有震动，我们就可以利用苹果手机自带的响铃模式来找。具体请按如下操作：

第一步：手机或者电脑打开浏览器，输入网址 ;

第二步：输入您的id账号和密码，登陆后点“寻找我的手机”；

第三步：找到您丢失的那台手机，然后等待1-3分钟，手机的定位地址就出来了。当然，我们要看的不是这个定位，而且在操作界面上，有个“播放铃声”，点这个按钮，可以让手机以最大音量一直响铃，就算手机开了静音也能发出声音噢 。

需要提醒的是：这个功能必须是手机有电并且联网状态下才可以，所以，如果发现手机找不到了就第一时间使用这个功能，不然手机没电关机了，就没法使用这个功能了。

4. 我的手机为什么没有开静音别人打电话过来也没有声音

"若手机来电时百没有来电铃声，建议：

1.请检查手机是否处于静音或振动模式。操作：待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。

2.调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。度

3.查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试。

4.重启手机。

5.若您的手机支持关闭所有声音的功能专，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。

6.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置

若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到就近的官方服属务中心，由专业的售后工程师帮助检测。"

5. 手机没有声音,没开静音,放音乐也没声音,媒体和铃声都开最大了

若手机没有任何声音，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。

2.查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。

3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师进行检测 。