1. 旺旺怎么转接到其他客服
客服分流,点击分组设置,将光标移到如图的设置图标,就会出现各选项,点击管理客服,就能对各子账号进行分流管理。
1、如果有子帐号的话,直接后台设置分流过去,分到另一个客服即可。 2、如果没有子帐号,而是完全不同的另一个帐号的话,是不能直接转接的,只能让对方联系那个号,或者用那个号联系对方。
扩展资料: 主账号 1、设置主帐号不参与分流,用户的消息将不再分流给主帐号(已经在联系的用户和主帐号私密联系人也仍发给主号)。 2、当”主帐号离线”时,在以下2种情况下,设置主帐号的消息是否分流给子号: A、用户(主号的私密联系人除外)点击旺旺列表给主帐号发消息。
B、用”指定发送”功能给主帐号发消息。 子账号 开通/添加阿里旺旺E客服子账号步骤: 1、按照卖家所属的信用等级,赠送相应个数的子账号。
赠送账号可使用至2013年4月30日。 2、如获赠的子账号数量不够,可以通过购买获得子账号。
资费标准:2元/个/月。 参考资料来源:百度百科-淘宝分流 。
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