1. 为什么手机连接总是显示已保存连接不上

若手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：

1.若之前可以连接，现在无法连接：

1）关闭无线网络重新搜索尝试；

2）检查输入的无线网络密码是否正确。

2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：

确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。

3.若无法连接中文名称的无线网络：

由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。

4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：

请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。

5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

2. 如果手机显示已保存,但是连接不上网络,那是怎么回事儿嘞

个人觉得，那就是密码不对呗。

有的时候密码不对也能保存上。也有一种可能是他家的网络实在是太差劲了。

根本不能用所以才显示没有网络的。这种时候还不如用自己的流量。

反正怎么也用不完。

那就是密码不对呗。

有的时候密码不对也能保存上。也有一种可能是他家的网络实在是太差劲了。

根本不能用所以才显示没有网络的。这种时候还不如用自己的流量。

反正怎么也用不完。我碰到过多次，一般情况下是该网络连接人数过多或者有人同时和你一起联网造成了冲突，我的解决方法就是让路，就是关闭网络一会儿后再连接，减少和别人网络竞争造成丢包，等到别人不与你竞争时再连接就很通畅了，希望希望能够帮助你。

3. 为什么手机连接总是显示已保存连接不上

若手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：1.若之前可以连接，现在无法连接：1）关闭无线网络重新搜索尝试；2）检查输入的无线网络密码是否正确。

2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。3.若无法连接中文名称的无线网络：由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。

4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

4. 有网络,显示已保存,就是不连接

红米百手机连不上wifi的解决方法：

1、点击设置--WLAN，选择你要连接的网络名称旁边的箭头，选择不保存网络或删除，重新输入密码。看图所示

2、重启你的的手机。

3、还是不行的话，建议你尝试一下其他环境下的wifi是否可以正常使用。

4、大多都度是手机软件冲突或限制造成不能连接，把手机内安装的安全软件手机助手一个一个的删除试下，这个办法成功率很高

5、如果都不能解决，最后方法就是“恢复出厂设置”，在进行操作前，建议备份内手机重要数据如通讯录，短信，图片等其他数据。

6、在【全部设置】里找到【备份与重置】点开，就看到【恢复出厂设置】，轻轻一按问题就解决了。容

5. 手机连接wifi显示已保存,一连接就显示已保存,就是连不上怎么办

手机连接wifi显示已经保存，只不过是把你搜到 的热点做了保存，方便你以后再次连接使用，但这样并不代表你已经连接上wifi热点。你要连接这个wifi热点，还需要经过认证，如需要密码。如果wifi热点设置了MAC过滤，或者做了其它的使用控制，你就算连接上了，也是无法使用的。

1、如果手机其他WiFi也连不上，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测；

2、如果手机只是某个WiFi连不上，建议用如下方法排查：

(1)手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试；

(2)检查WiFi路由器散热通风是否正常，避免较高的温度导致WiFi路由器运行不稳定，从而使手机等无法连接；

(3)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；

(4)检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，导致WiFi路由器硬件负载过重，无法响应你的联网请求；

(5)检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；

(6)有部e69da5e887aae799bee5baa631333363396466分较为老款的手机对中文SSID(WiFi名称)支持不佳，建议将WiFi名称设置为英文的，保存设置，并重启WiFi路由器尝试下。

(7)检查WiFi路由器配置是否对手机做了网络连接限制或者WiFi路由器系统固件版本太旧，与手机存在兼容性较差的现象，建议将WiFi路由器系统固件升级至官方最新版试试。

(8)拿其他手机测试下WiFi路由器是否能连上，如果也连不上，可能WiFi路由器存在软件或者硬件故障，可以先将WiFi路由器重置为出厂状态排除下，如果依旧未能解决故障，建议更换WiFi路由器。

6. 手机显示有无线网络但是显示已经保存就是上不了网怎么办

手机连上WiFi却无法连接网络无法上网的原因有：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。

5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

7. 手机连wifi的时候显示已保存,但连不上是怎么回事

无线路由器问题：

1）死循坏状态—很多无线路由器路由器有时候会发生连接陷入死循环的现象，就是不断获取IP不断连接，但就是连接不上WiFi热点。——我们先来试试万能的修复方法——重启。完全关闭无线路由器路由器电源后，隔上十分钟左右再重新开启无线路由器

2)WiFi连接设备是否过多—过多的数码设备连接一台无线路由器的WiFi那么对无线路由器压力是很大的，很容易造成IP冲突而连接不上-这样的问题可以依靠给每台通过WiFi连接的设备设定静态 IP 来解决

8. 手机WiFi连接老是显示以保存,连不上网

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：

1.重新开关手机及无线设备

2.长按住网络名称-选择忘记，开启手机wlan，搜索信号连接尝试

3.更换静态IP尝试（设置静态IP：要连接的wlan网络-显示高级选项打钩-向下滑动-IP设定-静止-IP地址/网关/网络前缀长度/DNS1/DNS2）

4.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心地址请您访问：

/support/ServiceLocations.asp

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