解决方法1：

1.如果是使用手机号码注册的，密码可能是手机号码的后六位数字，可以进行尝试。

解决方法2：

2.在手机端找回vivo帐号密码的途径有三种，进入手机设置，点击帐号与同步，在点击vivo帐号，找到帐号安全点击找回密码中操作，邮箱找回，如果vivo账号有绑定的邮箱可以通过邮箱找回密码，或者回答密保问题，输入密保问题对应的答案后可修改密码，也可以手机号码找回，如果绑定过手机号可以通过短信验证的方式找回密码。

解决方法3：

1.连续输入五次密码，点击忘记密码回答问题即可解锁。

2.如果忘记密码，可以将手机送到售后处理。