一个好的女装导购员所要求具备的知识结构:
1.企业知识:产品线及其长度、深度和宽度;企业文化、历史和愿景。
2.产品知识:对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉;对公司与产品有关的商业政策应了解和掌握。
3.营销知识:如何做品牌推广活动。
4.心理学知识:了解顾客购买心理。
5.公关礼仪知识:如何与人沟通,如何展示自身形象。
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