该问题一般是由于非正常关机或更新补丁不兼容导致的。解决方法为:
1.如果想要保留电脑里的用户文件和数据，找一个带有PE的启动盘，进入PE，然后把里面的数据导出来即可；
2.不需要保存电脑里的数据，或者已经进行了1中的操作。彻底关机，如果是联想电脑的话，而且是原装系统，按一键还原键开机，会出现选择启动选择菜单，一键还原即可；
3.如果一键还原功能失效，可以进去PE重装系统或者使用安装光盘。
马夕一
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