1. 苹果手机什么情况下可以换新机

苹果换取新机的条件：

1.首先你的手机必须是要在保修期内，如果逾期，那么将无法提供换机服务。

2.手机非人为原因损坏的即可去售后店内换机。

3.在中国大陆地区苹果appstore或者授权维修中心只能更换国行和港行iphone手机。港行iphone需提供出境港澳通行证，视授权维修中心执行情况，有的授权维修中心不看。日版，美版，欧版只能在手机销售地不能在中国大陆地区保修。

4.手机不能越狱，越狱必须还原为ios系统

5.手机不能自行拆开过或者维修过，损坏保修封标记的一律不予换机。

6.外观严重损坏的不予换机。

扩展资料：

如何换机：

1.如果手机还在保修期内，带上维修卡和发票去苹果授权维修中心去鉴定。

2.随后授权店会把手机带去苹果厂家进行鉴定，一周左右就会有结果。

3.在换机期间，工作人员会给你一个备用机，不要损坏，不然是需要赔偿的。

4.鉴定结果出来后，如果符合换机条件，苹果厂家会给你一部全新的iPhone，但是是裸机，不送任何配件。

参考资料：苹果官网（中国）-苹果手机保修政策

2. iphone售后换新机怎么弄坏

我的经验是：你在Apple Store要表现出来足够的强势，但别有失风度。

我更换5S的真实原因是：xxxxx（反正是很坑爹的原因，这里就不说了）。我去Apple Store换机的理由是：电子罗盘和水平仪偏差大，Home键异响。

这两个理由都没有在Apple的明确质保范围内，一开始Apple Store也是找各种理由，比如“这是正常现象”、“以后会通过软件更新解决”、“机器刚发售，现在没有货源，无法更换新机”。但我告诉那个Genius，我买iPhone是看中机器的品质和体验，无论陀螺仪不准还是Home键手感异常，都是严重影响用户体验的。其次，花5000多元买一个手机，却要忍受导航偏离、随时准备因Home键而申请售后等风险，这难道是Apple的品质象征？

在说了一堆之后，对方口气已经有些松动，但仍然不太愿意给我换机。我最后说：我不关心Apple是否能解决这些问题，也不管这些现象是否是正常的，但已经影响了我的日常使用，特别是电子罗盘偏移的问题。由于我经常出差，如果在出差过程中造成我需要立即申请售后更换机器，带来的损失谁来承担？

最后，Apple Store很迅速的拿了一台全新的机器把我打发走了。

总结：不要一直纠缠于问题的现象，只要你能证明问题确实存在而非无理取闹，至于是不是能当场重现问题不重要。第二，不要提什么起诉之类的傻事，大家都知道胳膊拧不过大腿，对方也知道你没这时间、精力和财力去跟他纠缠。第三，抓住Apple对外宣传的形象，告诉对方如果售后结果不让你满意，就是损害了Apple在你心目中高品质、好体验的形象。

3. iPhone坏了换机时需要注意哪些问题

1. 如果你怀疑自己的 iPhone 手机出现了硬件方面的问题，千万不要私拆私修，应该直接拿着故障 iPhone 到苹果直营店去寻求售后服务。致电 400 并不能解决问题。

需要注意的是，在第三方经销商购买的 iPhone 也可以前往直营店寻求售后服务，但是需要带上保修卡，而不是发票。不管是采用何种方式购买的 iPhone，在换机过程中都不需要配件。

另外，如果在苹果直营店预约难的用户可以考虑第三方授权维修商，他们的检测和服务与直营店是一样的，区别是不用预约，我们可以直接到店里当面交涉。

2. 所有的苹果授权维修商并不是打着苹果旗号的手机维修商，一切以官网查找结果为准。这一点尤为重要，将手机交给维修商之前，一定要确认该维修商是经过苹果授权的。

3. 一般情况下，iPhone 在无较大外观损毁、无进水、无私拆的情况下，经过售后服务人员的现场测试之后，如果可以确认是硬件损坏的话，当场就可以换机（库存有备货的前提下）。

而如果 iPhone 不能确定是否存在硬件问题，比如强行刷机也不能开机等情况（有用户遇到的情况是指纹模块故障导致升级系统时报错），则需要进行返厂检测，通常需要一周左右的时间才能检测完毕并得出检测报告，然后才能确定是否换机。

4. 在进行返厂检测期间，售后服务人员通常会免费提供一个备用机。我们可以根据自身的情况来选择要或者不要，如果选择使用备用机的话，千万注意不要损坏备用机，否则需要进行相应的赔偿。

5. 换机成功后，我们完全不需要担心售后服务人员换给我们的是翻新机，因为机子是全新的。只是机子的型号换了，换机前的 iPhone 型号为 MG492/ch，换机后换成了 NG492/ch。

关于iPhone换机的五点注意事项，希望能够帮助到准备换机的小伙伴们

4. iPhone碎屏了怎么办

新一代iPhone6/6 Plus和其他iPhone机质期一样，提供一年免费质保（人为损坏不属保修范围），质保过后，如果iPhone6屏幕损坏，那么就需要花钱更换。目前苹果已经公布了iPhone6/6 Plus换屏价格，详情如下。

4.7英寸iPhone 6换屏价格为109美元，约669元人民币，与iPhone5s换屏价格相当。

5.5英寸iPhone6 Plus换屏借个为129美元，约792元人民币，相比iPhone6换屏价格略贵。

以上是苹果官方iPhone6报价，如果觉得比较贵，可以前往一些比较专业的苹果手机维修店换屏，换屏价格再四百元左右，比苹果官方售后服务地要便宜一些。

另外动手能力强的朋友，还可以在iPhone6屏幕人为损坏或者已经过保修期的时候，自己去X宝上购买一个“iPhone6屏幕总成”，价格再两三百元左右，自己动手换屏，这样换屏更为便宜了。

在平常使用手机的时候一定要注意，手机屏幕越大就意味着当手机摔倒地上时屏幕破裂的风险也就越高，而智能手机掉到地上屏幕破裂的风险总是存在的，所以在平时一定要给手机使用一个保护套，这样可以降低碎屏的风险。