1. 为什么安卓手机系统升级那么慢

"若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：

1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。

2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。

3.若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。

若上述操作均无效，查看更多解决方案：

(1)查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。

(2)若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。

(3)若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。"

2. 为什么我的手机安装软件需要很慢而且装不上去

"手机不能安装软件来/游戏，建议进行以下操作：

1.设定-安全-未知来源-打钩。

2.可能是下载的软件源安装包不完整，请重新下载安装。

3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。

4.安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下知载软件。如：

1）.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。

2）.使用手机自带应用商店道，搜索安装需要的软件。

3）.手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。"