如果是手机自身问题导致的黑屏死机，是可以退换的，建议向购买处咨询。黑屏死机的原因及解决方法为:

1.多个应用程序在后台运行，手机超出负荷就会死机、黑屏或卡死。可以关闭或退出应用程序或高耗电应用，释放系统资源；

2.如果安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。可以在开机过程中不断按电源键加音量下键，进入安全模式，卸载此软件或者备份重要数据恢复出厂设置；

3.如果误删除过系统文件，系统运行时无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。可以备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试；

4.长时间使用手机或边充电边用手机，可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏，建议关闭不经常用的应用；

5.刷机或用过第三方刷机软件会影响手机的稳定性。建议将手机恢复到官方系统。如果上面的操作依然不能解决问题，可能是硬件故障，建议先备份重要数据，带购机发票到华为售后检测。