1. 华为手机为什么突然关机

华为手机无故自动关机，可能是由于以下几种原因造成的：

1.进入设置 >； 智能辅助 >； 定时开关机 >； 定时关机，开启定时关机按钮时，手机会自动关机。若该功能给您带来不便，关闭该功能即可。

2.手机过热会导致自动关机。华为手机内置热保护功能。一般在夏季或运行高功耗应用时，会出现主板温度过高，继而热保护功能开启导致手机自动关机

3.低温环境下使用手机可能会出现自动关机现象。手机的使用环境温度低，使得电池活性变差或电池放电关闭，继而可能出现自动关机现象。为了防止可能出现自动关机或电池寿命缩短，建议您在正常温度下使用手机。

4.停留在开机语言栏界面会自动关机。当手机停留在开机选择语言界面超过半小时以后，为了保存手机电量，手机将自动关机；为了避免手机自动关机，请按以下操作步骤：点击下一步，点击跳过，点击同意（需要勾选参与用户体验改进计划），点击开始使用，手机就可以正常使用了。

如果经过您自主排查，均不是因为以上几种原因造成的，建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

(1)通过手机自带会员服务APP里面的“ 服务--服务网点”可以帮查询到最近的服务中心；

(2)可以在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址，

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。

2. 华为手机老是自动关机怎么回事

手机自动关机问题可能是误触电源键，或者电量不足，以及开启定时开关机功能等，具体如下：1、确认是否误触了电源键，可以长按电源键10秒以上，手机会关机重启。

2、需保持手机电量充足，电量低到一定程度会自动关机。3、确认是否打开了定时开关机功能。

点击“设置>智能辅助>定时开关机”，检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。4、手机过热也会导致自动关机。

华为手机内置有热保护功能，当使用高负荷程序一段时候后，如果主板温度高于一定程度就会自动关机。如果使用手机的环境温度过低，也可能导致电池化学活性变差，出现电池不耐用的情况，低电量下容易自动关机。

3. 华为手机为什么自动打电话

请确认是否安装的某个应用程序有问题，如应用程序被修改嵌入了恶意代码，或者应用程序本身就是病毒。请使用手机管家类杀毒软件清除病毒，如果清除病毒后问题仍然存在，请备份重要数据后将手机恢复出厂设置。

请确认是否触摸屏故障导致自动点击造成拨出电话。

请备份重要文件携带购机发票前往售后服务点检修。

华为p7在手机的设置里有一个手术设置有一个设置来电时，把手机拿到耳边会自动接

听；打电话时拿到耳边会自动拨打；如果没有设置可能就是不小心按错了！也可能是手机出问

题了，没过保修期可以到售后问问的！