爱心包裹项目是中国扶贫基金会发起的一项全民公益行动，中国邮政是爱心包裹项目开展的特别支持单位，提供了大量支持，所以邮局有爱心包裹这个项目。

一、为方便更多公众知道并参与到项目中来，中国邮政3.6万个电子化支局/邮政所作为“中国扶贫基金会爱心包裹捐赠站”，在邮政网点宣传推广爱心包裹项目；部分邮政优秀员工作为“爱心包裹项目爱心传递使者”，动员身边更多人参与爱心包裹项目。

二、中国邮政还专门开发了“爱心包裹”信息处理系统，通过全国的邮政网点受理捐赠并归集捐赠款到中国扶贫基金会。

三、本次活动利用中国邮政迅速、准确、安全、方便的寄递网络，完成爱心包裹的收寄工作；为了方便灾区小学生收取包裹，本次活动采取了上门投递包裹的方式，这是普通包裹所没有的服务内容。

四、每个爱心包裹、回音卡、捐赠票据的邮寄费用（挂号信）以及转账手续费等服务优惠20%。