原因:iPad Air 2 的系统已经崩溃或出错。

解决方案:因为系统已崩溃, 建议连接 iTunes 恢复系统。

具体方法：

1.在电脑上登陆苹果中国官网，下载iTunes。

2.使用数据线连接 iPad Air 2 和电脑的 iTunes。

3.开始操作，让 iPad 进入 DFU 恢复模式了。

4.按电源键开机，屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键。

5.接着再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏。

6. 然后电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPad。

7. 按 shift 键恢复即可。